قوانين تورگزاران و آژانس‌های گردشگری

 

  1. تورها در سايت گردشنما بر مبنای تاريخ حركت، قيمت، مدت و تخفيف قابل ترتيب‏بندی هستند و گردش‏نما اولويتی در بخش جستجوی تور، برای تورگزار يا تور خاصی قائل نخواهد بود.
  2. در سايت گردش‏نما  مشخصات تور و عنوان تورگزار ذكر می‏شود و گردشگران جهت خريد تور به نشاني، شماره تماس و وب‏سايت تورگزار هدايت مي‏شوند. در صورت تغيير مكانیزم فروش، مراتب در بخش قوانين تورگزاران درج و به اطلاع آژانس‌های همكار خواهد رسيد.
  3. درج تورها در گردشنما (تا اطلاع ثانوی) رايگان است.
  4. ثبت نام آژانس گردشگری در گردشنما، به معنای رضايت ايشان از معرفی تورهای آژانس مذكور درگردشنما تلقی می‌گردد.  
  5. نام كاربری اشخاص حقوقی در گردشنما برای ايشان محفوظ است و كاربر عادی حق سوءاستفاده از نام ايشان را ندارد.
  6. در صورتی كه خدمات گردشنما منجر به فروش تور گردد، تورگزار پيرو مراحل زير متعهد به پرداخت كميسيون گردشنماست:

الف-  در زمان وارد کردن هر تور در سایت، مبلغ كميسيون مربوطه متناسب با شرايط تور توسط برگزاركننده ذكر می‌گردد.

ب-  تورگزار می‌تواند وضعيت تور را (شامل عادی - ظرفيت محدود - ظرفيت تكمیل و تخفيف لحظه آخری) در پروفايل خود ويرايش و تعيين كند.

ج-  گردشگر (كاربر گردشنما) كل مبلغ تور را در زمان خريد، به تورگزار پرداخت می‌كند.

د-  گردشگر (كاربر گردشنما) پس از اتمام فرايند خريد (پرداخت وجه)، از تورگزار درخواست می‌كند خرید او را (به تعداد نفرات خريد)  در گردشنما تاييد كند.

ه-  تورهایی كه كاربران گردشنما در سبد خريد قرار می‌دهند (يا دنبال می‌كنند) در پروفايل تورگزار برای ايشان قابل رويت و تاييد است.

و-  تاييد خرید توسط تورگزار (از طريق پروفايل آژانس مربوطه)، به معنی انجام قطعی فرايند خريد يك تور مشخص، از طرف گردشنما تلقی خواهد شد و به تبع، سند مراودات مالی پرداخت كميسيون است.

ز-  تورگزار می‌تواند وضعيت تور را (شامل عادی - ظرفيت محدود - ظرفيت تكمیل و تخفيف لحظه آخری) در پروفايل خود ويرايش و تعيين كند.

ح-  لازم به ذكر است گردشنما بخشی از مبلغ كميسيون را پيرو سياست بازاريابی، تحت عنوان «اعتبار» برای كاربر خود محفوظ خواهد داشت.

مراحل ورود اطلاعات تورها در گردشنما به شرح زير است:

  1. تكميل فرم ثبت نام آژانس‌های گردشگری توسط ايشان
  2. تاييد مدارك و صلاحيت آژانس مذكور و ايجاد صفحه رسمی ايشان توسط گردشنما
  3. استفاده از پنل افزودن تور موجود در پروفايل آژانس، توسط ايشان و وارد كردن اطلاعات تورها.
  4. تاييد و انتشار تورهای وارد شده توسط گردشنما ظرف حداكثر يك روز كاری.

تبصره 1: رابط مسئولی كه آژانس گردشگری، در زمان ثبت نام معرفی می‌كند از طرف گردشنما، نماينده آژانس مذكور شناخته شده و كليه مذاكرات و مكاتبات با ايشان از طريق ايميل [email protected]   به عنوان ابلاغ رسمی تلقی می‌گردد.

تبصره 2: مسئوليت برگزاري تورها با كيفيت اعلام شده، بر عهده تورگزار است و در صورت بروز هرگونه شكايت از طرف گردشگران در خصوص كيفيت برگذاری و يا عدم انجام موارد مذكور در بخش امكانات تور، گردش‏نما هيچگونه مسئوليتی در اين خصوص ندارد و تورگزار  ملزم به پاسخگوييست.

تبصره 3: تورگزار متعهد است كميسيون گردشنما را حد اكثر طی 3 روز كاری از زمان فروش تور، به گردشنما پرداخت نمايد.

تبصره 4: تورگزار متعهد است در صورت ايجاد هر گونه تغيير در شرايط  هر تور، سريعاً اقدام به ويرايش و اصلاح مشخصات تور مذكور نمايد يا مراتب را جهت اصلاح به گردشنما ابلاغ كند.